IKEA送料の疑問解決！キャンペーン送料でもサービス料金高すぎて驚いた話

最終更新日：2021年2月8日

現在IKEA公式では、新生活キャンペーン実施中！
大型家具が3万円以上の購入で配送料無料、さらに通常1,000円のお部屋搬入サービスも無料になっています。
※メインエリアの場合。メインエリア外は通常送料から4,500円引きになります。
※小物配送対象商品のみの購入には適用されません。
※2021年5月13日まで

過去のキャンペーン(小物配送サービス500円)期間中の話ですが、IKEAの小物配送サービスを使う全ての方に起こりうることなので、記録として残すことにします。

小物配送サービス500円ということで欲しいものをどんどんカートに入れて購入手続きしようとしたら、ありえない金額が表示されてびっくりしました。

みずー

サービス料金12,990円！？500円じゃないの！？
っていうか、サービス料金って何？

その後、原因は小物配送サービスの限度を超えたお買い物。ということが明らかになり、無事解決しました。

みずー

でも、こんなことになったの、私だけ？もしかして私の他にもいるかも…

原因とあわせて、分かりづらいIKEA公式の通販システムについて、分かりやすくまとめました。

こんな人におすすめ！

IKEAの配送料金について知りたい
IKEAの配送システムがよくわからない
IKEA商品を最もお得に通販できるサービスを知りたい

送料500円のはずがサービス料金12,990円！？サービス料金とは

冒頭でも触れましたが、原因は小物配送サービスの限度を超えたお買い物でした！

小物配送サービスの適用には、規定があります。

『小物配送サービス』適用条件

■ サイズ
50 x 50 x 60cmの配送ボックス(段ボール)に入る量
　※配送手続きに入る際に自動判定されます。
　※店舗で購入した商品を配送する際は、3辺の合計が160cm未満

■ 重さ
30㎏未満

この規定を外れてしまうと、家具などの大型商品も送れる『配送サービス』が自動的に適用されてしまいます。

結果、12,990円という高額のサービス料金が適用されてしまう事態となってしまったわけです。

みずー

そこのところの説明が何もなく、金額だけが表示されていたため、なぜそうなったのか原因がわかりませんでした。

みずー

イケアが日本企業であれば、そこらへんの説明がもう少し親切だったかもしれません。

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【IKEA公式の通販】2020年11月配送料金が変更されました

2020年11月10日より、IKEAの配送料金が変更され、よりわかりやすく利用しやすくなりました。

オンライン通販と店舗購入品の送料が違いましたが、統一されわかりやすくなっています。

みずー

以前はオンライン通販の送料は、店員さんが品物をピックアップする料金が加算された料金でした。

【IKEA公式の通販】『小物配送500円』終了後の通常送料

みずー

『小物配送500円』サービス終了後の、通常送料は以下のとおりです。
※2021年2月8日現在

『小物配送サービス』の通常料金

	1万円以上の購入	1万円未満の購入
メインエリア	500円	990円
その他のエリア	700円	1,290円
沖縄	1,500円	3,000円

※規定の梱包サイズに収まる限り料金は変わりません

『配送サービス(大サイズ)』の通常料金

	玄関先でのお渡し	お部屋への搬入
購入後の店頭から配送(メインエリア)	4,500円	5,500円
オンライン注文（メインエリア）	5,300円	6,300円円

※どんなにたくさん送っても料金は変わりません

その他のエリアの送料については、イケア公式サイトで、簡単に調べることができます。

■配送サービスにおける主な付帯作業の追加料金　一覧表

留め置き料(お取り置き)	2,000円。購入日より15日後～最大30日先までの配送に適用。
お急ぎ配送	1,000円。※一部地域のみ。玄関先までのお届け。
アウトレット商品梱包料	1商品につき2,500円。※配送はメインエリアのみ
階段上げ	6～10階：1商品につき11,000円。以降5階ごとに＋11,000円。100Kg以上は都度見積もり。
吊り上げ/下げ作業	4人作業で17,050円～。1人追加ごとに＋11,000円。