使ってみたレビュー

【Amazon Music Unlimited】ファミリープランからEchoプランに変更できない!?ダウングレードする方法

Amazon Music Unlimited Echoプランへの変更方法

先日、Amazonから『Amazon Music Unlimited』のプラン変更についてメールが届きました。

そのメールを要約すると、『Amazon Music Unlimited』が、Echoプランからファミリープランへ変更されたとのこと。

もしプランを変更したいなら、手続きしてね。という内容でした。

Amazon Music Unlimitedプラン変更メール

 

みずー
みずー
そういえば、〇か月99円ってキャンペーンに登録したような…?忘れてた。。

 
さっそく、説明書きのとおりに変更手続きしたんですが、
Echoプランへのダウングレードを受け付けてもらえない!

最終的にはEchoプランへ変更できましたが、Amazon公式サイトの説明だけでは不十分でした

今回は、私のように『Amazon Music Unlimited』でEchoプランへの変更がうまくできない方へ、変更方法をまとめました

ファミリープランからEchoプランへ変更できない

Amazon Echo

アマゾンミュージックアンリミテッドのプランは、3種類です。

個人月額:780円
ファミリー月額:1,480円
Echo月額:380円

 
今回変更したいのは、一番高いファミリープランから、一番安いEchoプランです。

ここでまず注意ですが、なぜかEchoプランへの変更だけはPCなどのブラウザ上では不可です。

Echoプランへの変更は、アレクサへ話しかけることでのみ可能です。
 

Amazon Music Unlimited Echoプランへの変更

 
さっそく、アレクサに「アレクサ、Amazon Musicをダウングレードして。」とリクエストしたのですが、拒否されました。
 

アレクサ
アレクサ
お客様は、既にファミリープランに登録済みです・・・

 
 

みずー
みずー
いやいや、ファミリープランに変更されたから、Echoプランにしてくれって話しかけてるんですけど!?

 

何回話しかけても、アレクサの返答は同じです。途方にくれました。

不明の場合はAmazon Musicの設定の説明に従ってください。と言われますが、その説明を見てその通りにやっています。

「もう面倒だから解約しちゃおうかな?」と思いましたが、最後にダメもとで試した方法でEchoプランへダウングレードできました!

Echoプランへ変更するには、まず個人プランに変更してから

Amazon Music ヘッドホン

Amazon Music Unlimitedのプラン変更は、ファミリープランからEchoプランへは、ダイレクトに変更することができません。

ダウングレードする場合は、

ファミリープラン→個人プラン→Echoプランの順で変更 する必要があります。

Amazon Music ファミリープランからEchoプランへ変更する手順

ファミリープランからEchoプランへ変更する手順
  • Step1
    ファミリープランから個人プランへ変更する
     
    まずはAmazon Musicの設定ページで、ファミリープランから個人プランへ変更します。
     
    Amazon Musicの設定ページ
  • Step2
    個人プランからEchoプランへ変更する
     
    個人プランへ変更できたら、いよいよEchoプランへ変更できます。

    アレクサへ、「アレクサ、Amazon Musicをダウングレードして。」と話しかけてください。
     

    みずー
    みずー
    アレクサ、Amazon Musicをダウングレードして。

     

    すると、アレクサが本当にEchoプランへ変更してもいいのか、注意事項などを聞いてきますので、「はい。」と答えて終了です。

    Echoプランに変更されます。

    Amazon Musicの設定ページ
     

    みずー
    みずー
    念のため、Amazon Musicの設定ページでEchoプランに変更されているか確認しましょう。

     

Amazon Musicのプラン変更は手順さえ合っていれば簡単です

今回、Amazon Music Unlimitedのプラン変更がなかなか出来ず手こずりましたが、手順さえ間違わなければ簡単に終わります。

もうキャンペーンの詳細は忘れてしまいましたが、私と同じキャンペーンに参加した方も多いと思います。
 

みずー
みずー
私のようにダウングレードできず困っている方が結構いらっしゃるのでは!?

 

私の経験がお役に立てたら嬉しいです。
 

みずー
みずー
最後まで読んでいただき、ありがとうございました! 
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