【Amazon Music Unlimited】ファミリープランからEchoプランに変更できない！？ダウングレードする方法

先日、Amazonから『Amazon Music Unlimited』のプラン変更についてメールが届きました。

そのメールを要約すると、『Amazon Music Unlimited』が、Echoプランからファミリープランへ変更されたとのこと。

もしプランを変更したいなら、手続きしてね。という内容でした。

みずー

そういえば、〇か月99円ってキャンペーンに登録したような…？忘れてた。。

さっそく、説明書きのとおりに変更手続きしたんですが、
Echoプランへのダウングレードを受け付けてもらえない！

最終的にはEchoプランへ変更できましたが、Amazon公式サイトの説明だけでは不十分でした。

今回は、私のように『Amazon Music Unlimited』でEchoプランへの変更がうまくできない方へ、変更方法をまとめました。

ファミリープランからEchoプランへ変更できない

アマゾンミュージックアンリミテッドのプランは、3種類です。

今回変更したいのは、一番高いファミリープランから、一番安いEchoプランです。

ここでまず注意ですが、なぜかEchoプランへの変更だけはPCなどのブラウザ上では不可です。

Echoプランへの変更は、アレクサへ話しかけることでのみ可能です。

さっそく、アレクサに「アレクサ、Amazon Musicをダウングレードして。」とリクエストしたのですが、拒否されました。

アレクサ

お客様は、既にファミリープランに登録済みです・・・

みずー

いやいや、ファミリープランに変更されたから、Echoプランにしてくれって話しかけてるんですけど！？

何回話しかけても、アレクサの返答は同じです。途方にくれました。

不明の場合はAmazon Musicの設定の説明に従ってください。と言われますが、その説明を見てその通りにやっています。

「もう面倒だから解約しちゃおうかな？」と思いましたが、最後にダメもとで試した方法でEchoプランへダウングレードできました！

Amazon Music Unlimitedのプラン変更は、ファミリープランからEchoプランへは、ダイレクトに変更することができません。

ダウングレードする場合は、

ファミリープラン→個人プラン→Echoプランの順で変更する必要があります。

ファミリープランからEchoプランへ変更する手順